16
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.02.2015 Александр
Доброе время суток. Помогите пожалуйста. Я купил телефон и через недели 3 - 4 вывел дифекты. Собрался идти в магазин сдавать товар. Но тут напасть, выходя из тралейвуса дверь ударила по где был телефон, на нем лопнуло стекло. Подскажите мне тепере не сдать данный товар по горантии ?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату при наличие в нем производственного недостатка, если данное требование заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечение указанного срока потребитель вправе потребовать устранения недостатка. В данном случае, вы можете потребовать устранения производственных недостатков, однако скорее всего потребуется доказать (путем проведения независимой экспертизы) что физическое повреждение не повлияло на возникновение недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.