25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.02.2015 Александр
Доброе время суток. Помогите пожалуйста. Я купил телефон и через недели 3 - 4 вывел дифекты. Собрался идти в магазин сдавать товар. Но тут напасть, выходя из тралейвуса дверь ударила по где был телефон, на нем лопнуло стекло. Подскажите мне тепере не сдать данный товар по горантии ?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату при наличие в нем производственного недостатка, если данное требование заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечение указанного срока потребитель вправе потребовать устранения недостатка. В данном случае, вы можете потребовать устранения производственных недостатков, однако скорее всего потребуется доказать (путем проведения независимой экспертизы) что физическое повреждение не повлияло на возникновение недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.