Где заказать новогодние подарки
Тюменка с сыном
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Стоимость проезда
Иван Голиней рассказал,
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

27.02.2015 владимир
здравствуйте!!! В июне купил айфон 5 S, в феврале стал сильно нагреваться и разряжается за 2-3 часа....гарантия 12 мес...если в магазине заберут телефон на экспертизу обязаны ли они дать замену на этот период времени(и какие функции у него должны быть?) Могу ли я после экспертизы потребовать не замену какой либо детали а новый телефон этой же модели?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе заявить требование на обмен или возврат товара в течение 15 дней с момента его покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатков. диагностика проводится в рамках заявленного требования а не как отдельная процедура. Если Вы сдаете телефон в ремонт, и хотите, что бы Вам на время его ремонта предоставили другой телефон, Вам необходимо заявить данное требование письменно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»