25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.03.2015 сергей
Здравствуйте два дня назад купил телефон который является противоударным и водонепроницаемым сегодня он выпал из кормана и у него треснул экран который находится в нутри корпуса на корпусе ни чего не осталось ни единой царапинки могу ли я его отнести по гарантии на возврат денег так как он не соответствует свойм характиристикам так мне говарили что он может выдержать падение с двух метровай высоты.
Здравствуйте. Скорее всего будет необходимо проводить независимую экспертизу, соответствует ли товар заявленным характеристикам. Если действительно несоответствие требованиям есть, то можете обратиться в претензией в магазин, указать какой недостаток выявили и потребовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.