21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.03.2015 сергей
Здравствуйте два дня назад купил телефон который является противоударным и водонепроницаемым сегодня он выпал из кормана и у него треснул экран который находится в нутри корпуса на корпусе ни чего не осталось ни единой царапинки могу ли я его отнести по гарантии на возврат денег так как он не соответствует свойм характиристикам так мне говарили что он может выдержать падение с двух метровай высоты.
Здравствуйте. Скорее всего будет необходимо проводить независимую экспертизу, соответствует ли товар заявленным характеристикам. Если действительно несоответствие требованиям есть, то можете обратиться в претензией в магазин, указать какой недостаток выявили и потребовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»