12
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.03.2015 Андрей
Приобрел планшет и остался не доволен качеством его работы сталкивался с одной и той жей проблемой дважды последние 15% заряда улетают за 2 минуты остальные 85% живут примерно 1-2дня в активном использовании. Хочу ждать планшет обратно и купить новый там же но другой фирмы и модели две недели не прошло! Могут ли мне отказать и какие процедуры они вправе сделать?
Здравствуйте. Технически сложный товар при обнаружении недостатков подлежит возврату или обмену в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию в магазин, указывайте какой недостаток имеет товар и заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.