26
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.03.2015 Ольга
У меня такая проблема. Купила планшет. Пользовалась им, все было хорошо. Потом пропала вибрация и заряд батареи стал показывать не правильно. Хотела сдать в ремонт по гарантии. Но, пока руки не дошли. Вскоре у меня треснуло стекло экрана. Как мне можно отремонтировать батарею и вибрацию по гарантии, и не платить за ремонт, так как разбитое стекло по гарантии я ремонтировать не собираюсь, да и никто не станет, так как это не гарантийный случай.
Здравствуйте. Можете написать претензию в магазин, указать какое недостатки (производственные) выявились и заявить соответствующее требование на устранение недостатков. Если в гарантийном ремонте откажут, можете обратиться к независимому эксперту для получения заключения о том, что трещина на экране не повлияла на работу аккумулятора.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»