20
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.03.2015 Юрий
Здравствуйте ! Купил телефон 5 месяцев назад , на дисплее появилась мёртвая зона ( строка экрана не реагирует на косания ) и когда скинул настройки , всплыли чужие контакты , то есть телефон б.у. , хочу поменять на новый , но в магазине dns сказали что поздно , что делать ?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатка в технически сложном товаре потребитель вправе заявить требование на возврат или обмен в течение 15 дней с момента его покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»