24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.03.2015 Сергей
Купил cмартфон DEXP в ноябре 2014,в январе телефон перестал включаться ,сдал в СЦ ,вернули через 38дней ,сменив материнскую плату,на следующий день телефон опять сломался,перестал ловить сеть,снова сдал в ремонт.В СЦ сказали что в этот раз ремонт будет 20 дней.Вопрос:сколько раз(или кол-во дней) они имеют право мне его ремонтировать ,могу ли я его заменить на такой же новый ,либо вернуть деньги?
Здравствуйте. Ремонт не должен превышать 45 дней. Но это по каждому отдельному случаю. Замена данного товара возможна при наличие существенного недостатка (проявляется вновь после его устранения, либо не устранимый, либо цена ремонта несоразмерна цене товара).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.