22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.03.2015 Максим
Купил айфон числа 12-13 февраля месяц еще не прошел, все было нормально но теперь кнопка "Домой" не нажимается как должна плавно и беззвучно а с каким то щелчком и нажимается не легко, на телефоне имеется потертость сбоку, могу ли я вернуть деньги или обменять на такой же без деффекта данного?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при выявлении в технически сложном товаре производственного недостатка, требование по обмену или возврату товара можно заявлять в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать только устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.