23
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.03.2015 Кристина
Здравствуйте,купили телефон в июле на день рождение,я проходила с ним 4 месяца,и пришлось отдать его в ремонт по гарантии,он писал что повреждена память телефона,телефон сделали,отдали обратно,отходила месяц и он начал глючить,писатт что нет памяти, ничего не качает,что то постоянно качается,а убрать это не могу,подскажите, могу ли я вернуть телефон обратно и получить деньги,или поменять его на другой?
Здравствуйте. Если выявившейся недостаток связан с первым, то его можно квалифицировать как существенный. В таком случае можно заявить требование продавцу на возврат денежных средств. Если же это новый недостаток, то вы вправе требовать только его устранения.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»