24
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.03.2015 Кристина
Здравствуйте,купили телефон в июле на день рождение,я проходила с ним 4 месяца,и пришлось отдать его в ремонт по гарантии,он писал что повреждена память телефона,телефон сделали,отдали обратно,отходила месяц и он начал глючить,писатт что нет памяти, ничего не качает,что то постоянно качается,а убрать это не могу,подскажите, могу ли я вернуть телефон обратно и получить деньги,или поменять его на другой?
Здравствуйте. Если выявившейся недостаток связан с первым, то его можно квалифицировать как существенный. В таком случае можно заявить требование продавцу на возврат денежных средств. Если же это новый недостаток, то вы вправе требовать только его устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.