16
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.03.2015 Дмитрий
Купил телефон с двумя сим картами в салоне МТС. Консультант заверил меня, что на первой сим карте есть поддержка 4G, что и повлияло на выбор данного аппарата. Придя домой обнаружил, что телефон такой функции не поддерживает. Салон в обмене на телефон с поддержкой 4G отказал. Мои действия?
Здравствуйте. Смотрите документы к телефону, если в технических характеристиках данная функция не указана, то оснований для предъявления претензии нет. По поводу информации, которую донес до Вас продавец, на практике практически недоказуемо.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.