Иван Голиней рассказал,
«Сами с усами»
Алексей Романов
Пернатая угроза
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Какие развлечения
Стоимость проезда
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
Тюмень будет
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.03.2015 Дмитрий
Купил телефон с двумя сим картами в салоне МТС. Консультант заверил меня, что на первой сим карте есть поддержка 4G, что и повлияло на выбор данного аппарата. Придя домой обнаружил, что телефон такой функции не поддерживает. Салон в обмене на телефон с поддержкой 4G отказал. Мои действия?
Здравствуйте. Смотрите документы к телефону, если в технических характеристиках данная функция не указана, то оснований для предъявления претензии нет. По поводу информации, которую донес до Вас продавец, на практике практически недоказуемо.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»