28
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.03.2015 Дмитрий
Купил телефон с двумя сим картами в салоне МТС. Консультант заверил меня, что на первой сим карте есть поддержка 4G, что и повлияло на выбор данного аппарата. Придя домой обнаружил, что телефон такой функции не поддерживает. Салон в обмене на телефон с поддержкой 4G отказал. Мои действия?
Здравствуйте. Смотрите документы к телефону, если в технических характеристиках данная функция не указана, то оснований для предъявления претензии нет. По поводу информации, которую донес до Вас продавец, на практике практически недоказуемо.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»