23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.03.2015 Дмитрий
Купил телефон с двумя сим картами в салоне МТС. Консультант заверил меня, что на первой сим карте есть поддержка 4G, что и повлияло на выбор данного аппарата. Придя домой обнаружил, что телефон такой функции не поддерживает. Салон в обмене на телефон с поддержкой 4G отказал. Мои действия?
Здравствуйте. Смотрите документы к телефону, если в технических характеристиках данная функция не указана, то оснований для предъявления претензии нет. По поводу информации, которую донес до Вас продавец, на практике практически недоказуемо.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.