Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
Стоимость проезда
Nissan Leaf
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.03.2015 Яна
здравствуйте! я 01.09.2014 числа купила планшет. Через 2 месяца и 10 дней он перестал функйионировать. Отдав на ремонт по гараетии(гарантия ровно год) мне его отремонтировали менке чем за 45 дней. Но примерно через 20 дней он опять сломался. Повторно отлав его на ремонт мне сказали что через 45 или менее дней мне его вернут ,8 марта 2015 года вышел срок ремонта 45 дней. завтра планирую пойти в магазин и потребовать возврата денег или новый товар. Я не знаю как правильно мне им все это сказать(мне 17 лет),что бы они “не развели“ меня на то чтобы я еще подождала. помогите мне, пожалуйста
Здравствуйте. Необходимо написать претензию в 2 экземплярах, указать что срок ремонта был нарушен, и на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения срока устранения недостатка потребитель вправе потребовать замены товара или возврата (необходимо выбрать одно требование и в претензии его указать). Один экземпляр претензии оставляете в магазине, на втором они должны поставить отметку о принятии.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»