Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Какие развлечения
Алексей Романов
Начались работы
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Ялуторовский аэродром
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Чиновники срубили
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.03.2015 Анастасия
Перед новым годом купили телефон. Гарантия 1 год. В феврале начал перегреваться и сам перезагружаться постоянно. В магазине сказали отдать в про-сервис и сделать заключение. В сервисе подтвердили производственный брак. Теперь мы можем обменять телефон. но с того времени он подорожал на тысячи 2-3. Нужно ли нам будет доплачивать при замене на новый? Или есть право получить этот же телефон по той же стоимости что и покупали?
Здравствуйте. В данном случае Вы можете обменять телефон, если недостаток неустраним и об этом имеется отметка в заключении. В таком случае производить доплату не требуется если меняете на аналогичный товар. Если же недостаток устраним, то Вы вправе требовать устранения недостатка (если конечно магазин не предоставил Вам дополнительных привилегий).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»