Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
IKEA в Тюмени быть?
Тюмень будет
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Какие развлечения
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.03.2015 Алена
Добрый вечер! Купила свой смартфон примерно 4,5 месяца назад, сейчас скрипит задняя крышка, на экране появился дефект (судя по описаниям это, скорее всего, "битый" пиксель (такая маленькая красная точка на экране)), батарея очень быстро нагревается и за полчаса телефон становится очень горячим, кнопка "домой" работает не плавно, а с каким-то скрипом и треском, начинает глючить система! Телефон уже 1 раз был в ремонте! Могу ли я претендовать на возврат средств или на обмен телефона на новый!
Здравствуйте. В данном случае для возврата товара необходим существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток в вашем телефоне модно определить как существенный, тогда Вы имеете право требовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»