23
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.03.2015 Никита
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой брат по интернет магазину купил телефон, через некоторое время пришлось отдавать этот девайс в ремонт по гарантии, на основе заключения экспертов телефон не пригоден для далнейший эксплуатации. Встает вопрос о замене товара. Скажите не возникнут проблемы в том что телефон оформлен на брата, а в документах о ремонте указано моё имя?
Здравствуйте. Закон РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право предъявлять претензии по качеству товара не только собственнику, но и тому лицу которое непосредственно использует товар. об этом можете указать в претензии. При этом может возникнуть вопрос с возвратом денежных средств. Если оплата производилась с банковской карты, то возвращать их будут на ту же самую карту.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.