21
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.03.2015 Андрей
Добрый день!Купил супруге 7 марта моб. телефон,8 числа подарил,оказалось что сломан динамик!Пошел в магазин,сказали,что вернуть нельзя необходимо сдать на проверку!написал требование,ответили,что только проверкаКак быть!Спасибо!
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении в технически сложном товаре производственного недостатка потребитель вправе заявить требование о возврате или обмене товара в течение 15 дней. Если от Вы письменно заявляли Ваше требование, то можете обращаться в суд. Если только устно и 15 дней прошло, то можете требовать устранение недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»