21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.03.2015 Макс
Здравствуйте! У меня следующая ситуация. Купил практически новый телефон (от Мвидео гарантия по чеку ещё 9 месяцев). Покупка была произведена в конторе занимающейся купле-продажей б/у техники (Ломбард Техники). Когда я спросил продавца о дефектах телефона, тот ответил, что таковые отсутствуют. Но когда пришёл домой и стал изучать товар, то обнаружил, что кнопка камеры не работает. И внизу смартфона есть зазор ( как будто его пытались вскрыть в этом месте или просто уронили). Скажите пожалуйста, какие могут быть мои дальнейшие действия? Могу ли я сдать товар в Мвидео?
Здравствуйте. Вы можете потребовать возврат телефона в Ломбард, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В Мвидео в данном случае Вы сможете требовать только устранения недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»