Иван Голиней рассказал,
Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
С 1 января
Чиновники срубили
Тюменец нашел
«Сами с усами»
Тюменец на велосипеде
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Фотозарисовка
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Пернатая угроза
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

16.03.2015 Макс
Здравствуйте! У меня следующая ситуация. Купил практически новый телефон (от Мвидео гарантия по чеку ещё 9 месяцев). Покупка была произведена в конторе занимающейся купле-продажей б/у техники (Ломбард Техники). Когда я спросил продавца о дефектах телефона, тот ответил, что таковые отсутствуют. Но когда пришёл домой и стал изучать товар, то обнаружил, что кнопка камеры не работает. И внизу смартфона есть зазор ( как будто его пытались вскрыть в этом месте или просто уронили). Скажите пожалуйста, какие могут быть мои дальнейшие действия? Могу ли я сдать товар в Мвидео?
Здравствуйте. Вы можете потребовать возврат телефона в Ломбард, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В Мвидео в данном случае Вы сможете требовать только устранения недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»