Тюменка с сыном
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
IKEA в Тюмени быть?
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
«Умка уже не тот»
Внимание, розыск!
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.03.2015 марина
Здравствуйте. Купили два месяца назад телефон и начались проблемы с камерой стала зависать . Отвезли в магазин и хотели сдать на экспертизу на возврат денег или на обмен нового но нам отказали сказав что только на ремонт могут так как прошло больше чем 14 дней. Знаю что пути назад нет но все таки имели ли мы право настоять на своем или сотрудники салона поступили по закону? Спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требовать возврат или обмен технически сложного товара при наличие в нем производственного недостатка потребитель вправе в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока может требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»