Иван Голиней рассказал,
Новый «светофорный ГОСТ»
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Пернатая угроза
Алексей Романов
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Какие подарки
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Тюмень будет
Новогодние корпоративы в Тюмени
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.03.2015 Нина Александровна
20.09.2014г купила телефон в Связном.Через 3с половиной месяца т. е. 04.01.2015г сломался. -Отключился и больше не включался. Отремонтировали по гарантии, сказав что причина поломки производственная. Спустя месяц с небольшим после ремонта, телефон снова вышел из строя. Причина всё та же. Обменять или вернуть деньги продавцы отказались, и взяли телефон на якобы экспертизу. А с сервисного центра мне сообщили, что если поломка не существенная, никто менять телефон мне не будет. Что делать?
Здравствуйте. Вы вправе потребовать обмен технически сложного товара при наличие в нем существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток в Вашем телефоне можно определить как существенный то пишите претензию, указывайте в ней соответсвующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»