Внимание, розыск!
Тюменка с сыном
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.03.2015 Юлия
Здравствуйте! Купила телефон, после 3 месяцев эксплуатации перестал работать сенсор. Отнесла его в ремонт по гарантии, где мне заменили сенсор и сказали, что это был брак именно этой партии. После месяца работы перестал работать динамик, снова отнесли в ремонт. Через месяц мне вернули его, оказывается были проблемы с ПО телефона. Через два дня после ремонта у телефона снова перестал работать сенсор. Как лучше поступить? Могу ли я потребовать деньги обратно или хотя бы заменить телефон другим?
Здравствуйте. Вы вправе потребовать обмен или возврат технически сложного товара при наличие в нем существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток в Вашем телефоне можно определить как существенный то пишите претензию, указывайте в ней соответсвующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»