Ялуторовский аэродром
Новогодние корпоративы в Тюмени
Год огненного Петуха
Nissan Leaf
Как подготовить жилье,
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Начались работы
Какие развлечения
«Сами с усами»
Чиновники срубили
Тюменец нашел
С 1 января
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.03.2015 Вячеслав
Здравствуйте у меня такая ситуация. купил телефон он сломался на втором месяце, отдал его на ремонт по гарантии прошло 45 дней позвонили сказали, что можете прийти поменять на другой или забрать деньги. Деньги забирать не хочу потому что покупал его до поднятия цен и на те деньги я не смогу купить по таким характеристикам телефон. есть похожие телефоны такой же марки и характеристикам. не хотят менять говорят артикул другой. надо делать перерасчет а доплачивать я не хочу ....
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" если товар не подлежит ремонту Вы вправе среди прочего, потребовать обмен на аналогичный товар, той же марки и модели (при этом доплата не предусмотрена), либо потребовать обмен на аналогичный товар другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Пишите претензию со ссылками на закон, и заявляйте соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»