21
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

24.03.2015 Екатерина
Добрый день! Скажите пожалуйста, я купила планшет Samsyng tab 4,на 3день у него экран стал тухнуть черным, после этого при просмотре фильма стал рябить.Вправе я написать притензию в магазин на обмен или возврпт денег ? Со дня покупки прошло 13дней.купили 11марта 2015.В магазине админ. говорит только про ремонт. А на ремонт не хочу, хочу новую исправную технику.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при наличие в технически сложном товаре производственного недостатка потребитель вправе заявить требование на возврат или обмен товара в течение 15 дней с момента его покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.