17
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.03.2015 Дарья
Здравствуйте, у меня такая проблема, 22марта я приобрела в кредит телефон в "Техносиле" "коммуникатор GIGABYTE Roma R2". Еще и впихнули мне какую-то базовую настройку и сервис на год, хотя мне это не нужно было. На следующий день поняла что звук в нем очень тихий, когда он лежит в чехле, да еще и в кармане, не слышно совершенно! Сегодня я пошла к ним что бы они мне его обменяли на другой телефон по той же цене, на что получила отказ. Сказали что это технически сложное устройство (сенсорный экран) и посоветовали мне его кому-нибудь продать или подарить! Правомерны ли их действия? И что мне делать если нет? Могу ли я расторгнуть договор о купле-продаже и с кредитной организацией? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату или обмену только при наличие в нем производственного недостатка. В данном случае-если громкость звонка не будет соответствовать тому, что указано в документации. Если это нормально для данной модели, то оснований для возврата нет.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»