Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Горячие источники Тюмени
«Сами с усами»
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Тюменец на велосипеде
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Какие подарки
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

26.03.2015 Гульнора
Здравствуйте! Я 2раза покупала фильтр для аквариума,и оба на следующий день плохо выполняли свою функцию,верней,делали не все: воду грязную не втягивали.но аэрация была нормальной.В магазине отказываются возвращать деньги или обменять на другой,все ссылаются на заводчиков,они установили 2-х летнюю гарантию,пусть они и разбираются,в гарантийном талоне есть его эл.адрес. Пишу им неоднократно,но в ответ вежливо пишут.что я не так его установили,не так,наверно, что-то там подкрутили,и т.д. Подскажите,пожалуйста,что мне делать?
Здравствуйте. На основании Закона РФ "о защите прав потребителей" Потребитель сам вправе выбирать кому предъявлять претензии по качеству товара. Соответственно Вы можете предъявлять претензии продавцу. Пишите претензию в свободной форме, указывайте что и когда приобретали, указывайте выявленный вами недостаток и заявляйте требование - произвести обмен или вернуть денежные средства (требование нужно указать одно)



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»