19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.03.2015 Виктория
Здравствуйте.
Хотела проконсультироваться по такому вопросу:
2 недели назад сдавали в ремонт дорогие семейные часы. Марка часов указывается на циферблате и на задней панели крышки.
Сегодня пришли забирать часы(должны были просто заменить батарейку и вставить стекло) . сказали что циферблат был не рабочий и его выкинули, вставят циферблат другой фирмы и что при вставке стекла потеряли крышку с задней панели что бесплатно вставят крышку другой фирмы.
Есть подозрения что просто решили забрать ценые части с часов и вставить их в другие.
Что я могу с них потребовать?
Здравствуйте. при сдаче часов в ремонт Вам должны были выдать документ с перечнем работ, которые должны были произвести, если было необходимо проводить дополнительные работы, то Вас должны были об этом уведомить и получить Ваше согласие на это (п. 3 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Пишите претензию, указывайте, так же требование вернуть замененные детали. Дополнительно можете обратиться в правоохранительные органы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.