18
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.03.2015 лебединских валерий иванович
перестал работать аккумулятор атомобильный покупал в магазине 5 месяцев назад гарантия 12 месяцев что делать
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении в товаре производственного недостатка потребитель вправе потребовать возврат денежных средств, обмен на товар надлежащего качества либо устранение недостатка. Пишите претензию в магазин, указывайте какой недостаток выявили, и заявляйте соответствующее требование. Так как на товар установлен гарантийный срок, то бремя доказывания - выявление недостатка и причин его происхождения лежит на продавце.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.