Какие развлечения
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

30.03.2015 Сергей
Здравствуйте. Я на следующий день после покупки смартфона обноружил в нем дефект экрана. НА следующий день написал в магазин заявление на вовзарт денежных средств. Они забрали смартфон на экспертизу. Сейчас пришла смс, чтоб я забирал телефон, так как дефекта нет.
Подскажите что делать? Если обратиться в независимую экспертизу, то я уже не смогу требовать возврата денег? только устранение недостатка?
Здравствуйте. Необходимо обратиться к независимому эксперту, в случае если он установит, что недостаток в товаре есть и он производственный, то писать повторно претензию, прикладывать к ней заключение эксперта и заявлять требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»