23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

31.03.2015 Sofya
Добрый вечер, купила iPhone 5s в марте 2014 года, телефон был в бережном обращении, не падал , не намокал (без единой царапины) . После последнего обновления телефон стал сильно нагреваться и зарядка садиться полностью за 4 часа в режиме не пользования. Могу ли я потребовать заменить мне его на новый? Он на гарантии до 27 апреля. Подскажите как быть и что лучше ?Спасибо, за помощь.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие в нем производственного недостатка подлежит возврату или обмену если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного требования Вы вправе требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.