Стоимость проезда
Пернатая угроза
Тюмень будет
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
Nissan Leaf
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

31.03.2015 Анастасия
Добрый день! 23.02.2015 г.был куплен навигатор. В этот же день обнаружилось, что батарея не держит заряд- отдали обратно в магазин, а магазин, в свою очередь, отправил навигатор в сервис.центр. На днях сообщили, что навигатор можно забирать. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации: навигатором совсем не успели попользоваться, а он уже после ремонта, как б/у, вот только б/у стоит намного дешевле. Можем ли мы отказаться от навигатора, потребовать деньги или другой навигатор?
Здравствуйте. При обнаружении недостатка в товаре Вы должны были завить требование на возврат денежных средств (это возможно в течение 15 дней с момента покупки некачественного товара). Если требование Вами заявлено не было, то оснований требовать сейчас возврата денежных средств нет. Кроме того на сегодняшний день товар находится в исправном состоянии, претензии по его качеству так же нет оснований предъявлять.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»