22
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.04.2015 Наталья
Скажите пожалуйста, я купила новый телефон с самого начало он стал выключатся,плохая слышимость. В магазин обратилась через месяц,мне сказали что нужно отдать на экспертизу и узнать причину,если это заводской брак то его мне бесплатно починят,но деньги не вернут и не поменяют на новый телефон,скажите что делать в данной ситуации?ходит уже с починят телефоном я не хочу.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие в нем производственного недостатка подлежит возврату или обмену, если данное требование будет заявлено продавцу в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении указанного срока потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.