28
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.04.2015 Наталья
Скажите пожалуйста, я купила новый телефон с самого начало он стал выключатся,плохая слышимость. В магазин обратилась через месяц,мне сказали что нужно отдать на экспертизу и узнать причину,если это заводской брак то его мне бесплатно починят,но деньги не вернут и не поменяют на новый телефон,скажите что делать в данной ситуации?ходит уже с починят телефоном я не хочу.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие в нем производственного недостатка подлежит возврату или обмену, если данное требование будет заявлено продавцу в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении указанного срока потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»