26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.04.2015 роман
купил смартфон леново,всем нравится.но в процесе использования заметил что сенсор не всегда отвечает на команды,приходится тыкать несколько раз.постоянно сбиваются настройки профиля звука.могу ли я вернуть товар или обменять на равноценный.с момента покупки не прошло 14 дней.
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие недостатка, если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки товара. Если недостаток имеется, то Вы можете обратиться с претензией (письменной) в магазин, в претензии указываете, что и когда приобретали, какой недостаток выявился, и указываете соответствующее требование либо вернуть, либо обменять товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.