22
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.04.2015 роман
купил смартфон леново,всем нравится.но в процесе использования заметил что сенсор не всегда отвечает на команды,приходится тыкать несколько раз.постоянно сбиваются настройки профиля звука.могу ли я вернуть товар или обменять на равноценный.с момента покупки не прошло 14 дней.
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие недостатка, если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки товара. Если недостаток имеется, то Вы можете обратиться с претензией (письменной) в магазин, в претензии указываете, что и когда приобретали, какой недостаток выявился, и указываете соответствующее требование либо вернуть, либо обменять товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»