Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Новый «светофорный ГОСТ»
Nissan Leaf
Внимание, розыск!
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.04.2015 Дмитрий
Купили нетбук, но после начала пользования в нём выявились недостатки (пятно на матрице, внутри корпуса что то болтается и он иногда сам открывает страницы) Товар был заказан в интернет магазине Ситилинк, но так как в нашем городе его нет, а есть только пункт доставки для получения, его привезли курьером. С момента покупки прошло 3 дня. Могу ли я вернуть его обратно и потребовать возврат денег. Спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в технически сложном товаре недостатка потребитель в праве требовать возврат денежных средств в течение 15 дней с момента покупки. Вам необходимо написать претензию и указать в ней данное требование. Письмо желательно направить заказным способом, так как возможно понадобится подтверждение предъявления претензии.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»