26
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.04.2015 елена
Могу ли я вернуть деньги за планшет если я его купила 7.03.15 а вернула 9.03.15 по причине рябь на экране. Я отнесла планшет в магазин они отправили на экспертизу ровно месяц он был у них потвердили что все нормально но рябь так и осталась. ЧТО ДЕЛАТЬ деньги они не вернули
Здравствуйте. Для того чтобы продавец имел обязанность вернуть деньги, Вы должны были заявить (письменно) требование на возврат денежных средств в течение 15 дней с момента покупки. Диагностика проводится уже в рамках заявленного требования. Так как срок Вами упущен, то теперь Вы можете требовать устранения недостатка. Если возникает спор между сторонами о наличие недостатка, Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы (если имеется гарантийный срок на товар). Либо самостоятельно обратиться к независимому эксперту.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»