Здравствуйте, если телефона на обмен в наличии нет ,а стоимость на данный момент значительно превышает покупную, могу ли я требовать возвращение денежных средств по нынешней стоимости телефона?
Здравствуйте. Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Пишите претензию, в ней указывайте требование о выплате указанной разницы.
