1
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.04.2015 Аня
Здравствуйте! Ситуация у меня такая: купила 02.04.2015 г новый телефон(в кредит) в этот же день возникли проблемы с просмотром фильмов, видео в интернете.. Телефон не видит мою карту памяти! Плохо работает кнопка звука! Могу ли я поменять телефон на новый или потребовать деньги (стоимость телефона)? Ведь ему нет и 10 дней!
Здравствуйте. При наличие в товаре недостатка потребитель вправе заявить одно из требований - возврат денежных средств или обмен в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию, указывайте какой недостаток выявили и заявляйте соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»