Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.04.2015 Анна
Здравствуйте. в сентябре 2014 купили телефон, через неделю захрипел динамик, обратились в евросеть, отправили на проверку качества, подтвердилось что производственный брак. нам поменяли на такую же модель. спустя 5 месяцев захрипел динамик. мы обратились в салон, нам сказали, только ремонт. нас это не устраивает. можем ли мы сделать независимую экспертизу? и если она покажет, что это заводской брак, нам вернут деньги? или заменят на другую модель?
Здравствуйте. При наличие в технически сложном товаре производственного недостатка потребитель вправе предъявить требование на возврат денежных средств или его обмен в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечение указанного срока можете требовать только устранения недостатка. То что магазин предлагает провести безвозмездный ремонт, тем самым он не отрицает наличие производственного недостатка, поэтому в экспертизе смысла нет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»