16
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.04.2015 Александра
Здравствуйте! 31,03,14 я купила телефон МТС. В декабре 2014 он начал глючить.Сдала его в ремонт 22.02.15,и 14.04,15 забрала его. Но ничего не изменилось,он только лишь вообще зарядку перестал принимать. 15.04.15 сдали его на экспертизу.Могу ли я требовать обмен телефона?
Здравствуйте. Если Вы сдали не на ремонт, а действительно на экспертизу, и будет установлено, что недостаток имеется, то вы вправе потребовать возврат денежных средств так как телефон имеет существенный недостаток (выявляется вновь после его устранения). Вам нужно будет написать претензию и заявить в ней требование на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.