3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

16.04.2015 Амир
Здравствуйте! Я приобрел смартфон в кредит. Спустя пол года он стал тормозить. Я сдал его на проверку качества, спустя 21 день он так и не пришел с проверки. Я потребовал возврат денежных средств. Мне сказали, что я должен предъявить справку о полном погашение кредита, но у меня остался последний платеж. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. Кредит магазина никак не касается. банк им перечислил денежные средства когда товар был продан. На том основании они не могут Вам отказать. При этом у вас на сегодняшний день нет оснований требовать возврат денежных средств. Технически сложный товар подлежит возврату если имеет существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Либо если срок ремонта будет нарушен, но с Ваших слов, Вы сдавали не в ремонт, а на проверку качества, за нарушение сроков проверки качества ответственность не предусмотрена.




Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»