Горячие источники Тюмени
Ялуторовский аэродром
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Стоимость проезда
IKEA в Тюмени быть?
Пернатая угроза
Тюменка с сыном
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

16.04.2015 Анжела
Здравствуйте! Купила телефон в евросети, он через 2 недели не стал загружаться, включился и не включился, шла загрузка без конечности. Отдали по гарантии, через 21 день вернули, сказали сделали сброс системы. Через 2 недели то же самое. Отправили снова. Могу ли я вернуть деньги или отказаться от него? Телефон взят в кредит. Нам сказали, что притензию можно будет написать после 3 случая неисправности телефона.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Пишите претензию, указывайте, что недостаток проявился вновь, на основании этого заявляйте требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»