23
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.04.2015 Игорь
Купил телефон Samsung s3 В связном 13 апреля. Сегодня заметил, что не работает громкая связь, могу я поменять телефон придя к ним на идентичный или вернуть деньги, сразу без сервисных центров.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении в технически сложном товаре производственного недостатка, потребитель вправе потребовать обмен товара, если данное требование будет заявлено в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию, указывайте выявленный недостаток и заявляйте требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»