Алексей Романов
Год огненного Петуха
Студентов тюменского вуза
В Тюмени родились
Тюменец нашел
Горячие источники Тюмени
Фотозарисовка
Пернатая угроза
Чиновники срубили
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
Иван Голиней рассказал,
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.04.2015 Дарья
Здравствуйте. У меня такой вопрос: в декабре брали телефон в кредит на год. Прошло 4 месяца телефон заглючил, выключился и не включался где то час, потом опять заработал , через 2 дня опять выключился и уже как день не включается, на зарядку ставим , он только мигает индикатором . Могу ли я после 4 месяцев после покупки обменять телефон на новый , тк в ремонт отдавать не хочу , потому что боюсь опять такой ситуации. Оплатили за него только 4 месяца, еще 8.( покупали в связном, но закрылся тот магазин, могу ли я в другом связном в городе обратиться с этой проблемой?)
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении в технически сложном товаре производственного недостатка, потребитель вправе потребовать обмен товара, если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока - устранение недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»