«Умка уже не тот»
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.04.2015 Ирик
Здравствуйте купил телефон Sony z3 который сломался сломался через 2 месяца боролся с сервисным центром долго на счёт проверки качества в итоге провели оказалось поломка не существенная в итоге отдал на ремонт. После ремонта динамика слухового ломается вход под наушники! Могу ли я потребовать возврат денег или обмен???
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток в Вашем телефон можно определить как существенный, то пишите претензию, указывайте в ней основания и заявляйте одно из требований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»