Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Какие развлечения
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.04.2015 Денис
Здравствуйте,у меня такой вопрос!Сдал в магазин ноутбук по гарантии,а мне в течении 45 дней его не сделали.Вернуть деньги мне не могут.так как взят в кредит и еще не погашен,дать в замен другой не могут потому что по техническим характеристикам мой ноутбук стоит на данный момент на много дороже.как мне быть в данной ситуации и могу ли я что то требовать с магазина?
Здравствуйте. То что товар приобретен в кредит, на Ваши права никак не влияет. Магазин получил деньги от банка, в этой части у Вас перед магазином обязательства исполнены. Пишите претензию, указывайте что срок устранения недостатка продавцом нарушен и на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" выбирайте новое требование - возврат денежных средств (при этом на основании п. 6 ст. 24 так же можете требовать выплаты уплаченных Вами в банк процентов за пользование кредитом), обмен на аналогичный товар (доплата не предусмотрена), обмен на товар другой марки/модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, устранение недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»