«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Тюменец на велосипеде
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.04.2015 Никита
Здравствуйте, 10 месяцев назад приобрели телефон Айфон 5s, в настоящее время перестала работать основная кнопка, мы поехали к продавцам на месте на его вскрыли впервые! Выяснилось что при сборке не установили резиновую прокладку между кнопкой и материнской платой, в следствии чего кнопка крутилась, намотала шлейф и оборвала его! Ремонт дорогостоящий порядка 20-25 тыс рублей, конечно же они предлагают ремонт за их счет! Но!!!! Нам не нужен телефон состоящий из б/у деталей, тем более таких дорогостоящих! ВОПРОС: имею ли я право требовать замену телефона на новый!?? Заранее спасибо
Здравствуйте. Потребитель, при обнаружении в технически сложном товаре недостатка, вправе требовать возврат или обмен товара в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока - устранение недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»