Горячие источники Тюмени
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Тюменец на велосипеде
Внимание, розыск!
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Новый «светофорный ГОСТ»
Студентов тюменского вуза
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
Пернатая угроза
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.04.2015 Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации.
04.03.2015 мной была куплена пальтовая ткань. На ткани были заломы, продавец-консультант убедил, что эти заломы устраняются при обработке ткани перед пошивом. Ткань куплена по полной стоимости, без уценок и скидок. В результате осмотра ткани в ателье, был сделан вывод, что данные заломы являются браком, возникшим при хранении, устранению не поддаются. 27.03.2015 в было написано заявление о возврате денег либо устранении дефекта. Ткань магазин не забрал, на заявление реакции нет. Прошу подсказать мои права и действия в данном случае.
Здравствуйте. Вы можете предъявить претензии по качеству товара, если докажете что эти недостатки возникли до передачи Вам. Для этого необходимо провести экспертизу.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»