23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.04.2015 Юлия
Добрый день! Подскажите 20.04.15 купила планшет, 26.04.15 он перестал работать(не включается) .Обратилась в этот же день в магазин, где товар был приобретен, в возврате денег и обмене мне отказали,т.к сказали что необходимо провести сервисную диагностику. Могла ли я требовать возврата денег?
Здравствуйте. В течение 15 дней с момента покупки товара потребитель вправе заявить требование на возврат денежных средств (при наличие недостатка). Проверка качества проводится уже в рамках заявленного требования. Пишите претензию в магазин, указывайте какой недостаток выявили и заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.