25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.04.2015 Юлия
здравствуйте. купила недорогой телефон ребенку. в первый же день лопнул экран. еще через месяц тел перестал включаться. могу ли я расчитывать на возврат денег по гарантии.?
Здравствуйте. Если телефон с сенсорным дисплеем, то он относится к технически сложному товару. Технически сложный товар согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит возврату (при наличие производственного недостатка) если данное требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.