Какие развлечения
Внимание, розыск!
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
IKEA в Тюмени быть?
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

01.05.2015 Александр
Добрый день. Часы находящиеся на гарантии перестали работать. Сдал в магазин, они отправили его в сервисный центр, заключение которого показало что это не гарантийный случай. Теперь продавец требует оплатить стоимость доставки в сервисный центр.
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами заключения сервисного центра, то Вы вправе требовать проведения независимой экспертизы. В случае, если она установит что недостаток не является производственным, продавец вправе требовать возмещения расходов на ее проведение на основании п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом возмещение расходов на проведение проверки качества законом не предусмотрено.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»