25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.05.2015 Любовь
Рекламное агенство в Тюмени Лайф+ не возвращает деньги. Заказали рекламу на авто и визитки в рекламном агентстве, заказ в срок был не выполнен, отдали только рекламу на машину, надпись сделали не верно, мы отдали обратно переделывать в итоге опять задерживают заказ, забираем визитки надпись не готова, пишем отказ от надписи и возврат денег, через пару дней звонят и говорят, что возврат денег не одобрен забирайте надпись. Что делать как вернуть деньги. Менеджеры сидят ничего сделать не могут, директор на контакт не идет.
Здравствуйте. Если Вы выступаете в качестве физического лица и при условии что срок выполнения заказа был установлен письменно, то на основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврат денежных средств. При невыполнении требования вправе обратиться в суд. Если являетесь юридическим лицом или ИП, то данный вопрос выходит за рамки нашей компетенции.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.