Стоимость проезда
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Где заказать новогодние подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.05.2015 Галина
Мы купили телевизор 2мая 4 мая приехал мастер от магазина для его установки.Телевизор 6мая постепенно угас и больше не работал При этом в коридоре отключали блок питающий антенну .домофон и свет. Мастер составил акт о том,что телевизор не возможно исправить тк экран не загорается .Я хочу заменить его на тв другой марки и завтра же когда понесу в магазин акт. Телевизор очень большой и я оплачивала его доставку домой .Должна ли я за свой счёт вести его в магазин?И ВЕРНУТ ЛИ МНЕ СТОИМОСТЬ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА В СУММЕ 9900р Ведь тв был не исправен изначально Какие мои права? Спасибо!
Здравствуйте. Согласно п. 7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. Так же убытки в виде стоимости доставки при покупке, а так же стоимость гарантийного талона Вы можете требовать для возврата на основании ст. 13 Закона.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»