19
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.05.2015 Павел
Здравствуйте. Купил ноутбук, попользовался им буквально неделю и у меня сломался корпус, вырвало внутренний болт у основания крышки, и теперь при открытии крышки компьютера, у меня раскрывается и сам корпус. С ноутом обращался бережно, очевидно это заводской брак. Но как мне быть дальше, если в законе говориться, что ноутбук является технически сложным устройством. Могу ли я его сдать до истечения срока 14 дней? Спасибо!
Здравствуйте. Если это является производственным недостатком, то вы вправе потребовать возврат денежных средств или обмен товара в течение 15 дней с момента его покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка. Пишите претензию, указывайте в ней какой недостаток имеется и заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.